Protegerte es nuestra prioridad principal
En Visa, tenemos el compromiso de hacer que las compras en línea sean tan seguras, rápidas y convenientes como las compras que realizas en una tienda. Con más de 60 años de experiencia en pagos, nos asociamos con comercios y emisores para brindar una experiencia del cliente perfecta que te protege, sin importar cómo compres, estés donde estés.
Comprá en línea con confianza
Ya sea que estés usando una computadora, un celular u otro dispositivo digital, Visa tiene un servicio a través de sitios de comercios participantes, que brinda un nivel de protección adicional cuando comprás en línea. Este servicio le permite al emisor de tu tarjeta saber que la persona que realiza la transacción sos realmente vos y, más importante todavía, te protege contra el fraude.
Al comprar en línea en sitios de comercios participantes con tu tarjeta Visa, obtienes lo siguiente:
*Para conocer los detalles de las opciones de autenticación disponibles para vos, consultá con el emisor de tu tarjeta.
**La Política de responsabilidad cero de Visa no aplica a ciertas transacciones de tarjetas comerciales o de tarjetas prepagas anónimas, ni a transacciones que no hayan sido procesadas por Visa. Los titulares de las tarjetas deberán tener cuidado al proteger su tarjeta y dar aviso a la institución financiera emisora inmediatamente después de cualquier uso no autorizado. Comunicate con tu emisor para conocer más detalles.
Preguntas frecuentes
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Sí. Este servicio para las compras en línea fue desarrollado tanto para las tarjetas de crédito como para las tarjetas de débito Visa. Al usar tu tarjeta de débito Visa, tu experiencia de transacción en línea será similar a la de una transacción con una tarjeta de crédito, y no hace falta que ingreses tu número PIN.
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No. Vas a poder usar la tarjeta Visa que tenés actualmente, siempre y cuando la institución financiera que haya emitido tu tarjeta forme parte del programa Visa Secure. Para más información, visitá el sitio web del emisor de tu tarjeta.
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Este servicio funciona automáticamente durante el proceso de compra en los comercios participantes. Recordá que no es necesario hacer ninguna descarga, instalar software o registrar tu cuenta para disfrutar de este nivel de protección adicional. Al usar este servicio, es posible que a veces se te indique verificar tu identidad durante el proceso de compra, pero esto se hace para asegurar que sos vos realmente el que está comprando y para protegerte contra el fraude.
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Después de completar la transacción, es posible que se te indique verificar tu identidad en caso de que haga falta una autenticación adicional. Al comprar en línea, es importante tomar precauciones especiales. Este paso de verificación adicional ayuda a asegurar que la persona que está usando tu tarjeta sos vos.
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La institución financiera que emitió tu tarjeta Visa cuenta con una serie de herramientas que pueden ayudar a verificar tu identidad, como un código de acceso por única vez o datos biométricos. Si te aparece este paso adicional, simplemente seguí las instrucciones en pantalla para verificar tu identidad.
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Si te encontrás con este paso de verificación adicional, Visa ayuda a enviar información a tu institución financiera para que esta pueda verificar tu identidad. El logotipo de Visa está ahí para darte la tranquilidad de que la transmisión es segura y confiable.
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No. Si bien el nombre Verified by Visa ya no está vigente, usamos la misma tecnología para ayudar a protegerte. De hecho, recientemente mejoramos este servicio para que las transacciones sean más seguras y que la experiencia del usuario sea lo más fluida posible.